A toutes fins Utiles, les dernières instructions de corel customer support
dont le mel est le suivant
mycasesupport
Vous pouvez leur écrire et indiquer votre problème, il vous sera donné quelques infos, voir parfois de leur transmettre par une procédure une image clé de votre installation de studio
ci dessous 2 réponses que vous pouvez tenter de faire, à mon sens sans risque, je les ai testé toutes les deux.
Nous sommes désolés de fait que le souci persiste.
Veuillez désinstaller le pilote de votre carte nVidia en suivant les étapes disponibles ici :
http://www.nvidia.com/object/IO_13955.html
Une fois cela faite, redémarrez l`ordinateur, téléchargez et installez le pilote (Version: 353.30) disponible ici :
http://www.nvidia.com/download/driverResults.aspx/86512/
Après l`installation, redémarrez l`ordinateur et vérifiez si le souci persiste.
Merci pour votre coopération.
Cordialement
Corel support
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Veuillez réinitialiser le programme. Voici la marche à suivre :
1. Appuyez sur Windows + R
2. Dans cette boîte-là tapez %localappdata% et ensuite appuyez sur 'Entrée'
3. Renommez les dossiers Pinnacle et Pinnacle_Studio_17 en Pinnacle.old et Pinnacle_Studio_17.old
4. Redémarrez le logiciel.
Merci pour votre coopération.
Merci de nous informer si cette solution a permis de résoudre votre problème. Si votre problème persiste, nous envisagerons d'autres pistes.
Cordialement,
Service Technique Corel
si autre version, changer le numéro de version par celui que vous possédez
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